Бизнес-план салона красоты

Что нельзя упустить на этапе разработки бизнес-плана, чтобы потом не приходилось расплачиваться за ошибки в процессе работы

«Зачем моему маленькому салончику бизнес-план, смысл, что я соберу в кучу то, что и так уже прописала и продумала?», «Предпринимательская интуиция – вот, что главное, в бизнесе редко что-то идет по плану», «Мне ни перед кем отчитываться не нужно, как я собираюсь вести бизнес, зачем мне тогда бизнес-план?»… Вам это может показаться странным, однако подобные мысли – совершенно не редкость в современном мире. А потом вокруг мы видим десятки полупустых салонов, перед которыми курят раздраженные мастера. Интуиция, опыт, деньги – это все важно, но не убережет от серьезных ошибок, а бизнес план поможет выявить слабые места еще на раннем этапе открытия салона красоты, когда можно внести изменения или отказаться от вложения денег в убыточный проект.

Зачем моему маленькому салончику бизнес-план?

Если вы стремитесь к прибыльности бизнеса и эффективному управлению, вам непременно стоит уделить время и силы, чтобы написать бизнес-план самостоятельно, либо же доверить эту важную работу специалистам, которые помогут разобраться со всеми тонкостями салонного бизнеса.

Зачем вам нужен бизнес-план?

Этот документ создается для нового либо уже действующего салона красоты, в нем систематизируются основные аспекты предприятия. Иными словами, бизнес-план содержит всю основную информацию о вашем бизнесе

  • суть бизнеса и направления
  • описание рынка, на котором вы хотите работать, текущего положения, тенденций, оценка доли рынка, который ваш салон или сеть салонов хочет занять
  • конкурентоспособность и уникальность вашего предложения, ваших услуг
  • запланированные объемы продаж и за счет чего они будут достигаться
  • необходимые ресурсы для работы предприятия
  • трудовые ресурсы (персонал)
  • финансовый план, включающий план доходов и расходов, анализ безубыточности, объем необходимых инвестиций, план возврата займов инвесторам, анализ эффективности проект и т.п.
  • анализ рисков

Бизнес-план позволяет получить ответы на самые главные вопросы, будет ли бизнес прибыльным и устроит ли вас такой уровень прибыльности. Он позволит вам или будущим инвесторам понять

  1. каким будет спрос на услуги вашего салона, от чего этот спрос будет зависеть, и как будет меняться
  2. кто будет вашей целевой аудиторией
  3. какую стратегию борьбы с конкурентами вы будете использовать
  4. какими будут необходимые для работы салона красоты ресурсы, и в каких объемах они потребуются и сколько будут стоить (а также у каких надёжных поставщиков можно приобрести необходимое оборудование
  5. какой будет предполагаемая стоимость услуг и товаров в вашем салоне красоты, как на нее повлияют цены конкурентов
  6. каковы будут общие доходы салона красоты, и как они будут распределяться между участниками проекта
  7. какими будут показатели эффективности и как можно их повысить и т.п.

Иными словами, изучив грамотно составленный бизнес-план, вы сможете принять взвешенное решение о целесообразности участия в данном бизнес-проекте либо об изменениях, которые необходимо внести, чтобы проект стал более привлекательным и прибыльным.

Бизнес-план имеет внутреннюю и внешнюю цель

Бизнес-план имеет внутреннюю и внешнюю цель. Внешняя цель документа – это привлечение инвесторов, предоставление им всей необходимой информации для принятия решений. Для инвесторов и кредиторов бизнес-план в большинстве случаев является необходимым условием. Конечно, нередки случаи, когда муж дает деньги жене и другие подобные схемы, когда бизнес-план не требуется, однако, как правило, говорить о прибыльности подобного бизнес-проекта не приходится. Такие салоны красоты являются местом вливания денег, а не возможностью их получения.

Внутренняя цель бизнес-плана состоит в том, что он является своеобразным указателем в бизнесе для руководства и сотрудников салона красоты. В управлении салоном красоты нужно отталкиваться от четкой концепции и стратегии, а не метаться от одного решения к другому под влиянием обстоятельств.

 

Анализ рисков

Останавливаться на всех структурных частях бизнес-плана в рамках данной статьи мы не будем. Рассмотрим такой важный пункт, который часто упускается владельцами бизнеса, как анализ рисков. А ведь вы должны четко понимать, какие подводные камни могут ждать вас на пути к прибыльной стабильной работе салона красоты и уже на этом этапе предусмотреть, какими методами вы сможете их преодолеть. Не пытайтесь приуменьшить риски и представить перспективы слишком радужными. Будьте объективными.

Анализ рисков

Риски можно разделить на внутренние и внешние. Последние отличаются тем, что повлиять на них организационно невозможно, а внутренние риски подразумевают ошибки в управлении салоном красоты, функциональные недочеты и т.п. Разберем основные риски более подробно, а также способы их нейтрализации либо устранения.

Внешние риски

Увеличение себестоимости косметической продукции и оборудования. Увеличение себестоимости сырья способно существенно увеличить затраты, однако сегодня на рынке профессиональной косметики оборудования и расходных материалов существует достаточно высокая конкуренция и большой выбор. Ситуацию можно исправить, поменяв поставщиков и/или косметические линии. Разнообразные предложения и вариативность цен на рынке обеспечивают возможности выбора.

Наличие прямых конкурентов, их активность, демпинг цен

Наличие прямых конкурентов, их активность, демпинг цен. Сложно представить, что в сегменте бьюти-услуг в крупных городах может не быть конкурентов. Они есть, и будут появляться новые, и нужно быть готовыми к их маркетинговой активности, которая может привести к перераспределению потока клиентов и снижению количества клиентов в вашем салоне красоты. Нейтрализовать риск можно, только хорошо понимая свою целевую аудиторию, придерживаясь своей бизнес-концепции, на основании которой будет разработана грамотная маркетинговая стратегия.

 

Проработка концепции, уникального торгового предложения, а также тщательный и правильный анализ конкурентной среды позволит разработать комплекс стратегических мер, направленных на привлечение и удержания целевых клиентов.

Сезонные колебания продаж
. Сезонные колебания могут быть связаны с изменениями спроса на услуги салона красоты, которые обусловлены чередованием праздников, выходных и рабочих дней либо перепадами спроса на определенные виды услуг в течение года под влиянием климатических особенностей, солнечной активности и т.п. Уравновесить сезонные перепады поможет грамотная маркетинговая активность, проведение акций, специальные предложения, а также разработка графика отпусков для сотрудников и поощрений.

Устаревание технологий, появление новых методик, изменение модных тенденций. Моральное устаревание базовых технологий может потребовать от руководителей и владельцев салона красоты произвести закупку новых инструментов, аппаратов, привлечь специалистов, владеющих новыми методиками и т.п. Подобные риски можно сгладить, если руководитель будет следить за развитием рынка бьюти-услуг, появлением новых тенденций, технологий, материалов и т.п. Располагая актуальной информацией можно вовремя реагировать на изменения вкусов потребителей и формировать интересные и актуальные предложения.

Внутренние риски проекта

Основные внутренние риски связаны с текучкой кадров, нехваткой специалистов, низкой квалификацией мастеров и т.п. Квалифицированные специалисты – один из ключевых факторов успеха для предприятий, работающих в сфере услуг. От уровня квалификация персонала напрямую будет удовлетворенность клиентов.

Внутренние риски проекта

Внутренние риски всегда увеличивают влияние внешних рисков. При неэффективном управлении салон красоты намного сильнее подвержен влиянию активности конкурентов, сезонных спадов и т.п.

Чтобы поддерживать прибыльность предприятия на высоком уровне, следует разработать систему мотивации и поощрений (что позволит сохранить хороших специалистов), организовывать повышение квалификации, разрабатывать и внедрять систему контроля качества и т.п. Самой высокой степенью вероятности отличаются такие риски, как потери дохода из-за просчетов маркетинговой стратегии, активность конкурентов салона, устаревание технологий, текучка кадров, нехватка квалифицированных мастеров.

Важно проводить не только качественный (экспертным путем), но и количественный анализ рисков по каждому виду. В количественном анализе применяются разные методы: аналогий, статистический, экспертный, метод моделирования и другие.

Для потенциального инвестора очень важно, чтобы были описаны риски и были продуманы альтернативные стратегии и программы, что означает, что вы предусмотрели возможные трудности в бизнесе и готовы к ним, знаете, как эти риски минимизировать и как поступать, если избежать их не удастся. Но даже если вы не собираетесь привлекать внешние инвестиции, мы рекомендуем вам обязательно проработать эту часть бизнес-плана, чтобы подводные камни салонного бизнеса не застали вас врасплох.

Написание бизнес-плана – ответственная и трудоемкая задача. Если вы хотите, чтобы этот документ максимально отвечал реальному положению вещей и предоставлял релевантные цифры, позволял судить о прибыльности бизнеса
и правильно ее прогнозировать, вы можете обратиться к профессиональным консультантам. Так вы сможете сэкономить время и избежать многих ошибок.

Присоединяйтесь к нам!