Праздник день рождения для любого заведения бьюти-индустрии – это отличная возможность отдохнуть в коллективе и привлечь клиентов, а значит, совместить приятное с полезным. Это конечно же реклама салона красоты, но точно ненавязчивая.
Основные задачи мероприятия в салоне красоты
Полезная роль празднования дня рождения салона красоты – это развитие бизнеса.
Смысл мероприятия:
- собравшиеся на празднике люди могут оказаться друг другу не только приятными собеседниками, но и новыми деловыми партнёрами;
- установление контакта с потенциальными клиентами, расположит их к себе;
- сотрудники салона смогут лучше узнать друг друга, это отличная возможность сплочения коллектива в непринуждённой обстановке.
День рождения — это одна из возможностей привлечь СМИ. Если мероприятие получится интересным и ярким, салон красоты будет вызывать положительные ассоциации даже у тех, кто его не посещал, но увидит по ТВ или прочтёт заметку в газете/журнале.
Приглашение гостей
Кто не любит получать приглашения на праздники? Таких людей меньшинство. Бесплатное мероприятие наверняка привлечёт новых клиентов. Главное – продумать, как и кого информировать о предстоящем событии.
Объявление нужно дать в СМИ, развесить в оживлённых местах и распечатать в виде листовок. Пригласительные можно отослать постоянным клиентам по электронной почте, а потенциальным – вручить листовку с анонсом прямо в руки на улице или в магазине.
Хорошим способом раздачи рекламных объявлений является взаимовыгодное сотрудничество с заведением близлежащего района. Например, в бутике одежды раздают листовки о дне рождения салона красоты, а на празднике салона будет раздача рекламы от бутика.
Для приглашения как можно большего числа гостей на день рождения салона, следует подключить соцсети.
Если у салона уже есть партнёры, обязательно согласовать мероприятие с ними и подчеркнуть их участие в развитии заведения красоты (упоминать в тексте рекламы, на самом мероприятии).
Салоны красоты высокого класса могут приглашать представителей органов власти и директоров крупных компаний. Встреча с руководителями высокого ранга также поднимет престиж заведения и привлечёт больше гостей на праздник.
Выбор подарков
День рождения у салона красоты, но именно его владельцы дарят памятные сувениры гостям.
Вещественный подарок преподносят в пакете с логотипом фирмы. Если сувениром является сертификат на услуги салона или бонусная карта, то на них также располагается отличительный знак организации.
Салон красоты может дарить посетителям в свой день рождения пробники косметики и сладкий сюрприз. Если продукция понравится клиенту в пробнике, есть вероятность, что он купит её в салоне в большем объёме. Преподнести конфеты – вообще универсальный способ доставить радость.
VIP-клиентам можно дарить нечто по более высокой стоимости, например, косметичку, часы с фирменным логотипом.
Для потенциальных клиентов подойдут магнит, брелок, пробник косметики, шоколад, ручка, блокнот с рекламной информацией о салоне красоты.
Организация праздника для клиентов
Для интересного досуга гостей стоит запланировать ход мероприятия.
- Первый вопрос, который ставит перед выбором заведения для мероприятия, это предполагаемое количество участников. Крупная сеть салонов может созвать несколько сотен гостей и арендовать залы или рестораны. Если на дне рождения будет до 20 гостей, его можно отметить в самом салоне. Размещать гостей непосредственно в заведении можно, если только площадь помещения позволяет им свободно расположиться.
- Для любого количества человек на празднике лучше всего устроить мероприятие по сценарию. Сюжет может быть продуман и расписан агентством, но если в салоне красоты имеются креативные сотрудники, возможно, они сами смогут зажечь вечер.
Слишком вычурным мероприятие быть не должно, поскольку на нём соберутся и совсем незнакомые друг с другом люди. Продумать нужно всё до мелочей: начиная от встречи гостей и заканчивая развозом их по домам. Сценарий должен быть плотно расписан. В готовую программу можно включить выступление приглашённых творческих групп.
Праздник может выглядеть как интермедиа, это напомнит гостям о детстве, а это обычно приятные моменты, к тому же будет динамика и развязка, что очень интересно.
Сюжет не должен занимать всё время гостей. Должны быть продуманы перерывы для общения.
- Что касается оформления зала или шатра, здесь можно действовать аналогично с украшением свадебного мероприятия. В зависимости от финансовых возможностей, можно заказать цветочные композиции, оформление лентами и тканями, а также фигуры из воздушных шаров. Отличным решением будет выделение несколько декорированных фотозон.
- В честь дня рождения обычно проводят акции, направленные на привлечение новых клиентов и удержание постоянных. Это может быть скидка на комплекс услуг или же проведение мастер-класса бесплатно или по совсем небольшой цене. Лучше к каждой целевой группе подойти индивидуально. Хорошо стимулирует приток клиентов бонусная система. В праздник можно сделать повышенные бонусные ставки на все виды услуг. Срок действия скидки не должен быть слишком коротким, но и не долговременным. Оптимальный период – 6-12 месяцев.
- Кроме подарков для гостей можно организовать лотерею за символическую плату. Выигрышем станет получение бесплатной услуги в салоне в течение месяца со дня его рождения.
- Отличной идеей станет приглашение профессионального фотографа, и клиенты смогут запечатлеть свой новый образ сразу после стрижки/окрашивания/макияжа. С профессиональным уходом любой клиент будет выглядеть отлично, и это будет приятная ассоциация с вашим салоном. Фотография будет напоминать о том, что нужно почаще наведываться в заведение красоты.
Далеко не все салоны ярко празднуют свои даты. Однако это необязательно дорого, но с большой долей вероятности окупится в ближайшее время с притоком новых клиентов.
Праздник для сотрудников
Для сотрудников мероприятие по поводу дня рождения салона красоты будет прекрасным поводом расслабиться, развлечься, укрепить отношения в коллективе.
Приглашать на праздник салона, разумеется, нужно всех сотрудников.
Работникам будет приятно получить поздравления и подарки. Хорошо, если это будут «уютные», не обезличенные сувениры, например, цветы, косметика, конфеты для детей сотрудников, где на каждом пакете будет подписано имя получателя. Отличной мотивацией будет выплата премий по случаю дня рождения заведения, и дополнительные суммы должны получить все сотрудники, без «наказаний» за что-либо.
В мероприятии должно быть выделено время для торжественной части, когда руководитель благодарит каждого сотрудника, выделив его успехи, которые являются общим вкладом в командный результат.
Праздник для деловых партнёров
Реклама предстоящего праздника в салонах в СМИ, в сети интернет, по почте и в листовках, а также баннеры и объявления по городу могут привлечь новых партнёров для салона. Посещение общего мероприятия – прекрасный повод руководителям пообщаться в непринуждённой обстановке.
На празднике потенциальные партнёры смогут оценить уровень профессионализма мастеров: просмотрев экспресс-мастер-классы или же демонстрационные плакаты, слайд-шоу, фотографии в альбоме, а может, показ моделей.
К тому же, будущий деловой партнёр может сначала попробовать себя в роли клиента, а потом решить, будет ли он сотрудничать с салоном красоты.
Случается так, что решающую роль играет расположение к мастеру. Один может быть сколько угодно высококвалифицированным, но к нему «не лежит душа», а другой привлечёт своим обаянием.
Даже если сотрудник салона участвует в мастер-классе на празднике, стоит организовать процесс так, чтобы каждый имел возможность переодеться в любимый наряд и развлечься. Таким образом, будет проявлена забота о сотруднике, и будущие партнёры смогут увидеть мастеров салона с другой стороны: красивыми, нарядными, радостными, что скорее способствует возникновению симпатии, чем когда оба устали после рабочего дня.
День рождения заведения красоты стоит праздновать каждый год, тогда салону, так или иначе, будет обеспечен приток инвесторов, клиентов и более вероятен постоянный сплочённый коллектив.
