Первый международный сервис
он-лайн обучения
для директоров салонов красоты

Теперь обучаться у лучших специалистов отрасли можно в любое время по собственному графику!

А вам нужно обучение Beautysalon.academy? Ответы в коротком видео!

Дистанционное обучение директоров салонов красоты и СПА в удобном формате

Beautysalon.academy – это совершенно иной подход к обучению – целостный, комплексный, современный. Это знания и рекомендации, которые привязаны к тенденциям и реалиям 2016 года. Это 6 месяцев доступа к уникальной информации, которая поможет достичь ваших бизнес-целей.

Многочисленные тренинги, семинары, лекции, вебинары дают отрывочные разрозненные знания и не формируют целостного понимания специфики управления предприятиями в бьюти-индустрии. В результате вы тратите много времени и сил, но не получаете нужных знаний, которые позволили бы чувствовать себя уверенно,

принимать эффективные решения и успешно внедрять изменения. Каждый инструмент и каждое решение, проверены на практике и обладают доказанной эффективностью, а значит, вам не нужно будет «пробовать» и проверять «работает ли», вам нужно будет применять и получать результаты!

Узнаете себя?

  • Действий много – результатов мало
  • Усталость накапливается
  • Работа не приносит удовлетворения
  • Нет четких целей
  • Доходы не растут
  • Не удается внедрить изменения
  • Не получается уследить за технологиями

Какие возможности и инструменты дает Академия?

  • Актуальные, практические материалы
  • Проверенная, пошаговая система изменений
  • Последовательность и системность знаний, которые легко внедрить в ежедневной работе предприятия
  • Команда тренеров и кураторов
  • Закрытое сообщество директоров, полезные бизнес-контакты
  • Техническая поддержка и служба заботы о клиентах

Пройдя обучение в Академии, Вы

  • Правильно определяете цели
  • Разрабатываете успешную стратегию собственного бизнеса
  • Имеете багаж действительно полезных профессиональных знаний
  • Уверены в своих действиях, видите положительные изменения
  • Общаетесь с интересными людьми из вашей сферы бизнеса
  • Применяете качественный подход к построению и развитию бизнеса

Наша работа – дать вам знания и реально работающий инструментарий, чтобы вы вывели свой бизнес на новый уровень и достигли желаемых финансовых показателей!

Наши лекторы

У нас преподают ведущие специалисты бьюти-индустрии!

Наталья Гончаренко

Управляющий партнер

Управляющий партнер «Салонного маркетинга». Автор и руководитель школы профессионального роста руководителей предприятий индустрии красоты «Beauty Salon Boss».

Ирина Чернышова

Партнер, консультант, бизнес-тренер

Международный эксперт и бизнес-тренер в области создания и управления системами сервиса на предприятиях бьюти-индустрии с более 15-ти летним опытом.

Программа обучения

6 курсов, которые помогут вам построить успешный beauty-бизнес

Курс 1

Маркетинг: как создать или улучшить предприятие индустрии красоты

Ведет программу

Наталья Гончаренко

Куратор курса

Количество уроков

33

Список уроков

  • Я - создатель ПРЕДЛОЖЕНИЯ
  • Я - создатель предложения. ИТОГИ
  • ЗАДАНИЕ № 1
  • Я - создатель СПРОСА
  • Я - создатель спроса. ИТОГИ
  • Как описать идею предприятия индустрии красоты, пользуясь рецептом "Я - создатель спроса"
  • ЗАДАНИЕ № 2
  • Почему предприятия индустрии красоты испытывают финансовые проблемы
  • Этапы развития бьюти-рынка и жизненный цикл услуг
  • РЕЗЮМЕ финансовых трудностей новых и действующих предприятий бьюти-индустрии + ЗАДАНИЕ № 3 и ЗАДАНИЕ № 4
  • Что является гарантией устойчивой конкурентоспособности предприятий индустрии красоты
  • Как бьюти-идеи трансформировать в прибыльные бизнес-модели + ЗАДАНИЕ № 5
  • Учимся находить бьюти-идеи трансформировать их в бизнес-модели. ПРИМЕР БИЗНЕС-МОДЕЛИ "КАРЕ"
  • Учимся находить бьюти-идеи трансформировать их в бизнес-модели ПРИМЕР БИЗНЕС-МОДЕЛИ "КРАСОТКА" + ЗАДАНИЕ № 6
  • Учимся находить бьюти-идеи трансформировать их в бизнес-модели ПРИМЕР БИЗНЕС-МОДЕЛИ "РОМАШКА" + ЗАДАНИЕ № 7
  • Учимся находить бьюти-идеи трансформировать их в бизнес-модели ПРИМЕР БИЗНЕС-МОДЕЛИ "ОБЫЧНОГО САЛОНА"
  • ЗАДАНИЕ № 8 ФОРМАЛИЗУЕМ ИДЕЮ "ЖЕНСКОГО КЛУБА"
  • Как появляются бизнес-модели в смежных отраслях. ПРИМЕР
  • Бизнес-кейс "Как салону красоты "ЛИКА" отстроиться от КАРЕ + ЗАДАНИЕ № 9
  • Схема успешного проектирования бьюти-предприятий
  • ТРИ вектора развития вашего бьюти-бизнеса
  • Связь вектора развития вашего бьюти-предприятия и Единого Стандарта Встречи
  • На чем можно построить отличие от других салонов красоты города + Истории из жизни ЧАСТЬ 1
  • На чем можно построить отличие от других салонов красоты города. ЧАСТЬ 2
  • Ассортиментный портфель салона красоты
  • Вводные услуги, Часть 1
  • Вводные услуги, Часть 2
  • Вводные услуги, Часть 3
  • Основные услуги
  • Премиальные услуги
  • EXTRA
  • Сезонность
  • Инструмент для создания WAW-услуги
  • Финальное тестирования
Посмотреть содержание курсаСвернуть
Курс 2

Сервис и управление эмоциями клиентов. Часть 1

Ведет программу

Ирина Чернышова

Куратор курса

Количество уроков

8

Список уроков

  • Сервис и Управление Эмоциями Клиента
  • 3 аспекта Сервиса, которые влияют на Клиента и доход салона
  • Что хочет получить наш Клиент в нашем салоне?
  • Подходят ли УслугиПродукты нашего салона для нашему Клиенту?
  • Когда сервис запоминается
  • Международная методология PDA для саморазвития и повышения навыков обслуживания Клиента
  • Как общаться с коллегами для устойчивого повышения продаж в салоне?
  • Трудные клиенты
  • Финальное тестирование
Посмотреть содержание курсаСвернуть
Курс 3

Система продаж в салонах красоты

Ведет программу

Наталья Гончаренко

Куратор курса

Количество уроков

27

Список уроков

  • ТИПИЧНЫЙ ПРОЦЕСС ПРОДАЖ. Пассивные продажи
  • КАК В САЛОНЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ КЛИЕНТЫ. Активные продажи
  • Ошибки организации продаж в салонах красоты
  • Формула стратегического управления продажами бьюти-предприятий
  • Повторяющиеся продажи
  • Перспективные продажи
  • Как работать с перспективными продажами
  • Переменные продажи
  • Спонтанные продажи
  • Система продаж: итоговый урок
  • Бизнес-задача: шагов по увеличению планирования продаж
  • Перекрестные продажи
  • Зачем бьюти-предприятиям строить перекрестные продажи
  • Три инструмента перекрестных продаж
  • Продажи Подарочных наборов
  • Продажи Подарочных сертификатов
  • КО-маркетинг или продажи при помощи Партнеров
  • Продажи корпоративным клиентам
  • Бизнес-кейс «Продажа косметики в салоне красоты: конкуренция с магазинами»
  • Финальное тестирование
Посмотреть содержание курсаСвернуть
Курс 4

Маркетинг. Разбитые окна салонов красоты = Идеи для вашего бизнеса

Ведет программу

Наталья Гончаренко

Куратор курса

Количество уроков

23

Список уроков

  • Матрица трудностей клиента бьюти-предприятия
  • 8 пусковых механизмов спроса в индустрии красоты
  • Кампания «из уст в уста»
  • Рациональные и эмоциональные инструменты создания пусковых механизмов
  • Тестирование продукта
  • Продающий фасад
  • Продающая витрина
  • Пусковой механизм спроса - Цена
  • Повышение цены, как пусковой механизм спроса
  • Обоснование цены
  • Информация
  • Что мешает директорам салонов красоты стать охотниками за трудностями Клиентов?
  • Как составить матрицу трудностей Клиентов? Часть 1
  • Как составить матрицу трудностей Клиентов? Часть 2
  • Создаем матрицу трудностей при помощи Списка Этапов. Этап 1 КЛИЕНТ
  • Этап 2 Салон/Клиника. Часть 1.
  • Этап 2 Салон/Клиника. Часть 2. Логика обслуживания Клиентов
  • Этап 3 Администратор
  • Этап 4 Услуги
  • Этап 5 Технологии
  • Этап 6 Цена
  • Этап 7 Специалисты
  • Резюме всех этапов
  • Финальное тестирование
Посмотреть содержание курсаСвернуть
Курс 5

Сервис и управление эмоциями клиентов. Часть 2

Ведет программу

Ирина Чернышова

Куратор курса

Количество уроков

21

Список уроков

  • Введение
  • Техника "Улыбка"
  • Техника "Спасибо + ТЕБЕ"
  • Техника "Извините"
  • Техника "Сделайте больше"
  • Техника "Невербальная коммуникация"
  • Техника "Вы правы"
  • Техника "Наводящие вопросы"
  • Техника "Отвлечение"
  • Техника "Открытие и закрытие"
  • Техника "Наживкка"
  • Техника "Заело"
  • Техника "Признание ошибки"
  • Техника "Удаление зрителей"
  • Техника "Техника "Когда"
  • Техника "Сохранение лица"
  • Техника "Что вы со мной делаете"
  • Техника "Эмпатия"
  • Техника "Несколько вариантов"
  • Техника "За и против"
  • Техника "Простой язык"
  • Финальное тестирование
Посмотреть содержание курсаСвернуть
Курс 6

Реклама салона красоты

Ведет программу

Наталья Гончаренко

Куратор курса

Количество уроков

19

Список уроков

  • Реклама: три уровня коммуникации с клиентами
  • Рекламные коммуникации: уровень 1
  • Рекламные коммуникации: уровень 2
  • Рекламные коммуникации: уровень 3
  • Помощник по созданию акций
  • 9 распространенных ошибок в рекламе салона красоты
  • Ошибка 1 "Мы открылись"
  • Ошибка 2 "Весь спектр услуг"
  • Ошибка 3 "Акции, Скидки"
  • Ошибки 4 и 5 "О нас" и "Реклама - не продажи"
  • Ошибка 6. "Нанофоноионофорез с прессотерапией"
  • Ошибка 7. "Обман"
  • Ошибка 8. "Где вместо Что"
  • Ошибка 9. "Нежелание вникать в процесс создания рекламы"
  • ТОП-5 точек контакта с клиентами салона
  • ТОП-5 точек контакта с клиентами салона: Штендер
  • ТОП-5 точек контакта с клиентами салона: Памятка
  • ТОП-5 точек контакта с клиентами салона: Прайс-лист
  • ТОП-5 точек контакта с клиентами салона: Е-mail
  • Финальное тестирование
Посмотреть содержание курсаСвернуть

+ Бонус

Также вы получите шаблоны документов для успешной работы салона красоты:

  1. Бизнес-План
  2. Шаблоны должностных инструкций
  3. Диалоги с клиентами
  4. Стандарты работы администратора
  5. Шаблоны планирования рекламных кампаний
  1. Отчеты специалистов
  2. Отчеты администраторов
  3. Отчеты директора
  4. Правила внутреннего распорядка
  5. Шаблон Книги Бренда Салона

Эти документы помогут вам оптимизировать работу вашего предприятия, улучшить уровень сервиса и усилить контроль основных процессов в вашем салоне красоты.

Как организовано обучение

1

Мы максимально упростили процесс регистрации и оплаты. Регистрируетесь, используя свой профиль Фейсбук. Это займет всего 5 секунд. Оплатить также просто – ввести данные карты и нажать одну кнопку. Время – важный ресурс и мы его ценим!

2

Теперь у вас есть личный кабинет, в котором вам в течение 6 месяцев будут доступны все учебные курсы, контрольные тесты, дополнительные методические материалы. Там же вы сможете просмотреть историю платежей, данные о вашей активности и достижениях.

3

Только от вас будет зависеть, как долго будет длиться ваше обучение. Курс, рассчитанный на полгода, можно пройти и за 1 месяц, в зависимости от наличия у вас свободного времени. Вы всегда сможете вернуться к пройденному материалу. Это уникальная возможность, которой нет при очном обучении, а также в большинстве вариантов онлайн обучения

4

Программа предусматривает изучение самых разных актуальных вопросов салонного менеджмента. Мы объясним какие существуют обязанности директора салона красоты, и что должны делать подчиненные. Мы хотим, что бы вы осваивали новые профессиональные навыки, получали полезный и применимый в работе инструментарий.

5

Каждый курс состоит из видео-уроков, которые подробно и доступно раскрывают определенный вопрос. После просмотра видео вам нужно ответить на контрольные вопросы в виде тестов. За каждый правильный ответ, вы получаете дополнительные баллы, на основании которых формируется ваш рейтинг успеваемости.

6

В процессе обучения вы можете контролировать свою успеваемость. Также все ваши результаты будут выноситься в общий рейтинг студентов – это поможет вам адекватно оценивать уровень своей компетенции, а также поддерживать уровень мотивации.

7

В конце каждого курса вы будете проходить финальный тест, который позволяет контролировать, успешно ли вы усвоили все материалы. После прохождения всех курсов, вы получаете диплом Beautysalon.academy, который является подтверждением полученных знаний. Теперь вы можете смело внедрять их в работу своего салона красоты и получать желаемые результаты! (Хотя многие делают это уже во время обучения).

Удобный процесс обучения!

Действуя по этим принципам вы достигните лучшего результата!

Смотреть

Каждый урок проходит в удобном формате видео-лекций

Слушать

Интересная и структурированная подача информации

Читать

Дополнительные методические материалы к каждому курсу

Записывать

Не упускайте гениальных идей – оставляйте свои записи и пометки к урокам

Пройдите БЕСПЛАТНО один из наших самых актуальных курсов «Что делать, если салон красоты не приносит желаемой прибыли»

*Ваши данные не будут передаваться третьим лицам

Вопросы и сомнения

Чем обусловлена стоимость курса обучения?

Оплатив доступ в систему, вы получаете возможность на протяжении полугода развивать свои профессиональные навыки управленца. Тематические учебные курсы, структурированность и легкий формат подачи информации, интересные кейсы, качественный контроль знаний, возможность общаться с преподавателями и другими студентами – все это доступно для вас в любое время и в любом месте. Вы сами формируете график и интенсивность обучения. Мы обеспечили мощную техническую поддержку сервиса – ничто не помешает вам узнать секреты построения успешного бизнеса. Цена за курс обучения – это показатель качества тех знаний, которые вы получите и эффективность которых вы сможете оценить, применяя наши советы на практике.

В чем особенность BeautySalon.Academy?

Основные отличия Beautysalon.Academy от каких-либо других дистанционных обучающих программ - в логическом и системном подходе к бизнес-образованию. Мы не приемлем подход, в основе которого - отрывочные ознакомления инвесторов и директоров с огромным количеством вырванных из контекста инструментов по ведению салонного бизнеса.

Что мне дает обучение в BeautySalon.Academy?

Пройдя обучение с курсами от BSA, вы научитесь правильно определять цели и разрабатывать успешные стратегии развития собственного бизнеса, узнаете об обязанностях директоров салонов красоты, тонкостях финансового учета и ценообразования, способах привлечения клиентов, научитесь качественно выстраивать коммуникацию со своей командой. Профессиональные лекторы-практики раскроют вам секреты построения успешного предприятия в сфере бьюти-индустрии, расскажут о главных рисках, которые поджидают владельцев данного бизнеса и дадут рекомендации, как с ними справиться, как правильно управлять салоном красоты.

Что имеется в виду под «дистанционным обучением»? Это вебинары?

Дистанционное обучение от Beautysalon.Academy проходит в формате видео-лекций. Вы можете просматривать их, когда вам удобно – без привязки к определенному времени или конкретной дате. Вы сами регулируете график занятий. Просмотрев лекции, вам предстоит проверить свои знания с помощью контрольного тестирования. К каждому курсу прилагаются дополнительные учебные материалы – инфографика, чеклисты, интересные статьи и рекомендации специалистов бьюти-индустрии. Вебинары также входят в систему обучения, ведь Beautysalon.Academy – это активное сообщество специалистов. Наши видео-встречи посвящены актуальным вопросам бьюти-бизнеса и проходят с периодичностью 1-2 раза в месяц.

Как оплатить курсы? Когда можно будет приступить к обучению? И какое расписание занятий?

Для того чтобы приступить к обучению, нужно купить доступ в систему Beautysalon.Academy. Покупка осуществляется путем внесения личных данных в специальную форму оплаты. После того, как платежная система обработает ваши данные (этот процесс может занять около 10 минут) – вы получите письмо на свой электронный адрес, указанный при регистрации. В данном письме будет указан ваш логин и пароль для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете приступать к обучению. Расписание и график занятий формируете и регулируете вы сами, выбирая любое удобное для вас время.

Как зарегистрироваться на занятия?

Прежде чем приступит к полноценному обучению, Вам необходимо оплатить доступ в систему Beautysalon.Academy. Сразу после оплаты, вам будет присвоен логин и пароль для входа в систему, и вы сможете приступить к занятиям.

Чтобы купить все курсы, нужно сначала пройти бесплатный?

Нет, просмотр бесплатного курса никак не влияет на вашу возможность покупки полного учебного модуля. При оплате полноценного доступа в систему, бесплатный учебный курс «Как управлять салоном красоты в кризис» будет автоматически добавлен в ваш личный кабинет.

Если я прошел бесплатный курс, нужно ли снова регистрироваться, чтобы купить платный?

Нет, проходить заново регистрацию не нужно. Просто при оформлении заявки на покупку полноценного доступа в систему, поставьте галочку напротив поля «уже зарегистрирован» (оно находиться над блоками для внесения данных) и система автоматически упростит ваш процесс покупки.

Какая комиссия предусмотрена за оплату, если у меня карта в евро?

Комиссия за покупку полноценного доступа в систему Beautysalon.Academy зависит от условий банка, карточкой которого будет произведен расчет.

Я должен проходить курсы все 6 месяцев?

Естественно, мы не ограничиваем студентов - вы можете пройти все курсы и за меньший период времени. Однако, доступ в систему Beautysalon.Academy – это не только просмотр видео-лекций и выполнения тестовых заданий, это также возможность принимать активное участие в жизни профессионального сообщества – посещать вебинары, участвовать в обсуждениях, делиться опытом управления салоном красоты. Поэтому, изучив все курсы раньше, чем окончится ваш доступ, вы все равно будите получать ценную профессиональную информацию.

100% гарантия возврата денег

Мы даем 100% гарантию, поскольку уверены в качестве учебного материала, его актуальности и полезности. Поэтому если вы решите, это наши обучающие курсы для руководителей салона красоты вам не подходят, мы вернем вам деньги в течение 7 дней после оплаты.

Обучение Beautysalon.Academy – выгодное капиталовложение без рисков!

Стоимость дистанционных
курсов для директоров

Когда бы вы ни приступили, у вас будет 6 месяцев доступа ко всем учебным курсам Beautysalon.academy!

Стоимость полугодовой обучающей программы

11 254 руб. / 170 долларов / 4 250 грн.

Ознакомиться с программой обучения

Начните создавать историю успеха вашего салона красоты!

Хотите узнать больше?

Оставьте Ваш e-mail!

Практические советы, обзоры, аналитика по индустрии красоты!

Присоединяйтесь к нам!